Política de Privacidad
En Mate Soluciones Digitales, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Información que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios de manera óptima:
- Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
- Datos de uso: Información sobre cómo accedes y usas nuestro sitio web o aplicaciones, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, duración de la sesión y páginas visitadas.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio y proporcionarte contenido personalizado.
- Información proporcionada por el usuario: Datos que decides compartir al completar formularios, realizar compras, registrarte o interactuar con nosotros (por ejemplo, en encuestas o formularios de contacto).
Uso de la información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Proveer y personalizar nuestros servicios.
- Comunicarnos contigo sobre tus consultas, actualizaciones y novedades.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de usuario.
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos y anuncios, y analizar el tráfico del sitio. Las cookies nos permiten:
- Recordar tus preferencias y configuraciones.
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Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se envíen. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles si desactivas las cookies.
Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles.
- Autenticación de dos factores en el acceso a sistemas críticos.
- Restricción de acceso a los datos solo a personal autorizado.
Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.
Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a realizar actividades relacionadas con la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de hosting, etc.).
- Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley o por una autoridad competente en el caso de una solicitud legal válida, como una orden judicial, citación o un proceso legal similar.
Transferencia internacional de datos
En algunos casos, tu información personal puede ser transferida y almacenada en servidores fuera de tu país de residencia, incluyendo aquellos situados en países que podrían no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al que ofrece tu jurisdicción. En tales casos, tomamos medidas adecuadas para garantizar que la transferencia y el procesamiento de tus datos estén protegidos según los estándares de seguridad y privacidad aplicables.
Tus derechos
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias, por ejemplo, si ya no son necesarios para los fines por los cuales fueron recopilados.
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y comúnmente utilizado, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oposición y limitación: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertas situaciones y solicitar que se limite el tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los detalles disponibles en nuestro sitio web.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios importantes, te notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante otros medios de contacto. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.